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Kreditkartensicherheit

Der Online-Einkauf bei Alie Street ist für Sie sicher, denn wir setzen die neuesten Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Angaben während Ihres Einkaufs bei uns zu schützen. Wir verwenden eine 256-bit SSL-Software, um Ihre Kredit- und Debitkarteninformationen zu verschlüsseln, wenn Sie auf unserem gesicherten Server eine Bestellung aufgeben. Das bedeutet, dass nur wir die Informationen zur Verarbeitung Ihrer Angaben entschlüsseln können.

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  • Wenn Sie per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, geben Sie in das sichere Bestellformular bitte Ihre Angaben ein - Ihre Bestellung wird automatisch bearbeitet und versandt.


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  • Wenn Sie per Geschenkgutschein bezahlen, füllen Sie bitte das sichere Bestellformular aus und geben Sie Ihren Geschenkgutscheincode in das Kästchen "Geschenkgutschein" ein.
  • Schicken Sie Ihren Scheck bitte an folgende Adresse:

    Alie Street
    Typhoon Building
    Oakcroft Road
    Chessington
    SURREY
    KT9 1RH

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter: hello@aliestreet.com



Versand

Wir bieten weltweit Standard- und Expressversand an:

Europa (Deutschland)

  • Versand Kostenloser - €0.00 / Kostenloser (Angebote)

    Ihre Bestellung wird mit DPD versandt und innerhalb von 5-7 Werktagen geliefert.
    Für einen garantierten Versand am selben Tag geben Sie Ihre Bestellung bitte bis 10:00 Uhr (Mo-Fr) auf, andernfalls kann sie erst am nächsten Werktag versandt werden. Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.


  • Expressversand - €15.00

    Ihre Bestellung wird mit Express International Courier versandt und innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.
    Bitte geben Sie Ihre Bestellung für einen garantierten Versand am selben Tag bis 10:00 Uhr (Mo-Fr) auf, andernfalls kann sie erst am nächsten Werktag versandt werden. Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.


  • EU Zollgebühren / Zölle / Einfuhrumsatzsteuer / Mehrwertsteuer (MwSt)

    Für Bestellungen, die an EU-Adressen geliefert werden, fallen KEINE zusätzlichen Gebühren von unserem Kurier für Zollgebühren oder Steuern an.

    Alle MwSt, Zölle, Steuern und Zollgebühren werden von uns bezahlt.

    (Sie müssen nur für die Rücksendung bezahlen - und um Ihnen zu helfen, bieten wir einen großzügig subventionierten Express-Kurier-Rückholservice an, um Ihnen dies so einfach wie möglich zu machen.)

    Wenn Sie Fragen zu Abgaben, Steuern oder Steuererklärungen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.


Rückgabe-/Umtauschbedingungen

Rückgabe- und Umtauschinformationen

Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem Kauf haben werden. Es kann aber immer vorkommen, dass Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten. Wir versuchen, den Vorgang so einfach wie möglich zu halten. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlich verankerten Rechte.

Wenn Sie die Rückerstattung des gezahlten Betrages möchten, senden Sie uns Ihren Artikel bitte im Originalzustand zurück: ungetragen, mit befestigtem Etikett und sorgfältig gefaltet in der mit Seidenpapier ausgelegten Verpackung, in der er geliefert wurde.

Bitte fügen Sie der Rücksendung ein ausgefülltes Retourenformular hinzu, das Sie auf der Rückseite Ihrer Rechnung finden. Benötigen Sie ein neues Rücksendeformular? Laden Sie hier ein herunter.

Wir erstatten Ihnen den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben (ausschließlich Porto) entsprechend der beim Kauf verwendeten Zahlungsart.

Wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen einen Umtausch bis zum Wert Ihres Kaufs an.

Certain products and services are excluded from this returns policy, including products that are made bespoke to your order. These items cannot be returned for a refund unless faulty. You will be notified if products you are ordering are excluded from our Returns Policy before your order is accepted by us.

Rückgaberecht

EU-Kunden

  • Umtausch: Bitte geben Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
  • Rückerstattung: Bitte geben Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.

Returns Address

Bitte schicken Sie Ihre Artikel für Rückgabe oder Umtausch an die folgende Adresse:

RÜCKGABE
Alie Street
Typhoon Building
Oakcroft Road
Chessington
SURREY
KT9 1RH
United Kingdom

Bitte bewahren Sie die Rücksendebestätigung auf. Alle Artikel unterliegen der Verantwortung des Kunden, bis sie bei Alie Street eintreffen.

DHL Express Retouren-Service (optional)

Buchen Sie für ultimativen Komfort unseren Express-Rückgabeservice und DHL International holt Ihre Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung an einem von Ihnen gewählten Tag / Zeitfenster von Ihrer gewählten Adresse ab. Wir erhalten Ihre Artikel innerhalb weniger Tage und bearbeiten Ihren Umtausch / Ihre Rückerstattung sofort. Sobald Ihr Artikel gesammelt wurde:
  • Wir erhalten Ihre Artikel innerhalb von 3-5 Tagen zurück
  • Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Erhalt zu bestätigen und um sicherzustellen, dass Ihr Umtausch oder Ihre Rückerstattung verarbeitet wurde
  • Für den Umtausch von Artikeln fallen normale Versandkosten an.
Für Kunden in Deutschland wird für diesen optionalen Expressdienst eine Rücknahmegebühr von ##curreecy## 12.00 erhoben. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, die sofort nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet wird. Sie können Artikel natürlich mit einer anderen Methode Ihrer Wahl an die oben angegebene Adresse zurücksenden.

Buchen Sie Ihren DHL Express Return online unter https://www.aliestreet.com/returns

Duty / Sales Tax Refunds

If you are in the UK, EU or Australia, your refund from Tiffany Rose will include the Sales Tax that you have paid to us on that purchase. When shopping from other countries we do not charge Sales Tax but you may have paid Import Sales Tax and/or Import Duty to your country's Customs Office via our courier.